Condiciones de contratación

Bistrops es un servicio en la nube, prestado por Elevate Studio S.L. (B-75532226), para llevar la gestión de restaurantes: gastos y facturas de proveedores, caja, cierre trimestral, facturas emitidas, analíticas y personal. Está pensado para empresas y profesionales de la hostelería; al contratarlo declaras que actúas en el marco de tu actividad empresarial o profesional.

Al crear la cuenta tienes 14 días con todas las funciones, sin dar ninguna tarjeta. Al acabar, si no eliges un plan, la cuenta pasa a solo lectura: sigues viendo y descargando lo que metiste, pero no puedes añadir nada nuevo hasta que actives un plan.

Todos los planes incluyen todas las funciones. Cambian los límites:

• Local: 39 € al mes o 390 € al año, sin IVA. 1 restaurante, hasta 15 empleados y 150 facturas leídas con IA al mes.
• Grupo: 79 € al mes o 790 € al año, sin IVA. Hasta 3 restaurantes, hasta 40 empleados y 500 facturas leídas con IA al mes.
• Cadena: 149 € al mes o 1.490 € al año, sin IVA. Hasta 10 restaurantes, empleados ilimitados y 1.500 facturas leídas con IA al mes.

El cupo de facturas leídas con IA se cuenta por mes natural y se reinicia el día 1. Si se agota, las fotos que subas se guardan igualmente como pendientes y puedes completarlas a mano o subir de plan. Los gastos metidos a mano no tienen límite.

Para más de 10 restaurantes acordamos un plan a medida por escrito.

Los precios no incluyen IVA; se añade el que corresponda según la normativa vigente. El cobro se hace por adelantado, con tarjeta, a través de Stripe, al inicio de cada periodo mensual o anual. Te enviamos la factura a nombre de tu empresa, con tu NIF, que es obligatorio al contratar.

Si un cobro falla, te avisamos y Stripe lo reintenta. Si no se resuelve, la cuenta pasa a solo lectura hasta que se actualice el medio de pago.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo. Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde la aplicación; el cambio se aplica al momento y la diferencia se prorratea.

Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia, desde la propia aplicación. La cuenta sigue activa hasta el final del periodo ya pagado y no se devuelven los periodos en curso.

Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y el nuevo precio se aplicará en la siguiente renovación. Puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.

Lo que metes en Bistrops es tuyo. Puedes descargar en Excel la caja, los cierres trimestrales con sus justificantes y el resto de listados en cualquier momento. Tras la baja, conservamos la cuenta 30 días por si cambias de opinión y después suprimimos los datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar.

Al aceptar estas condiciones aceptas también el contrato de encargo del tratamiento, que regula cómo tratamos los datos de tu equipo, tus proveedores y tus clientes.

• Usar el servicio conforme a la ley, sin intentar acceder a datos de otras empresas ni alterar su funcionamiento.
• Mantener tus contraseñas y los PIN del fichaje en secreto y dar acceso solo a quien lo necesite.
• No falsear registros de jornada ni facturas.

La lectura con IA de facturas y tickets puede contener errores: por eso cada gasto se revisa antes de guardarse, y la responsabilidad de lo que se guarda es de quien lo confirma. El borrador del modelo 303 y el resto de cálculos son una ayuda para ti y tu gestoría, no un asesoramiento fiscal; la presentación de impuestos sigue siendo responsabilidad tuya o de tu asesor.

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible y hacemos copias de seguridad diarias, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Nuestra responsabilidad total por el servicio se limita al importe pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine, salvo dolo o culpa grave.

Si cambian, te avisaremos por correo con antelación razonable. La fecha de la versión vigente figura al pie de esta página.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada.