Política de privacidad

El responsable de los datos que nos das en este sitio y al crear una cuenta es Elevate Studio S.L.. Puedes escribirnos a info@bistrops.com para cualquier cuestión de privacidad.

Titular

Elevate Studio S.L.

CIF

B-75532226

Domicilio

C/ Maracena 3, 18101 Belicena (Granada), España

Teléfono

+34 684 053 267

Correo

info@bistrops.com

Sitio web

bistrops.com

Los datos de tus empleados, proveedores y clientes que metes dentro de Bistrops los tratamos por cuenta de tu empresa, que es la responsable. Esa relación se regula en el contrato de encargo del tratamiento.

• Formulario de contacto y de plantillas: nombre, correo y, si los das, teléfono, negocio, número de locales y mensaje. Para responderte o avisarte de nuevas versiones de las plantillas. Base: tu consentimiento y, si preguntas por contratar, la aplicación de medidas precontractuales.
• Cuenta de cliente: nombre, correo y contraseña (guardada cifrada con hash) de quien da de alta la cuenta, datos de la empresa y datos de facturación. Para prestar el servicio, cobrarlo y enviarte los avisos necesarios (fin de la prueba, cobros, cambios en el servicio). Base: el contrato.
• Correos de ayuda durante la prueba: pocos mensajes con consejos para empezar. Base: interés legítimo en que puedas usar lo que has contratado. Te puedes dar de baja desde cualquiera de ellos.
• Analítica de la web: contamos visitas, páginas y clics en los botones con Umami, alojado por Elevate, sin cookies y sin guardar tu dirección IP. No hay perfiles ni seguimiento entre sitios.

• Contactos y avisos de plantillas: hasta que pidas que los borremos, y como máximo dos años desde el último contacto.
• Cuenta de cliente: mientras esté activa y 30 días después de la baja; los datos de facturación, el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil.

No vendemos ni cedemos datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo:

• Hostinger International Ltd.: servidor, base de datos y copias de seguridad (Unión Europea).
• Hostinger International Ltd.: correo transaccional (smtp) (Unión Europea).
• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. y OpenAI, L.L.C.): lectura de las fotos y pdf de facturas y tickets de proveedores (EE. UU., con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
• Stripe Payments Europe, Ltd.: cobro de la suscripción (Unión Europea).
• Expo (650 Industries, Inc.): avisos push a la app móvil (EE. UU., Data Privacy Framework).

A OpenAI solo se envían las imágenes y PDF de facturas y tickets de proveedores, para leerlas. Según sus condiciones para la API, no las usa para entrenar sus modelos.

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@bistrops.com. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).