Eliminar tu cuenta

Escríbenos a info@bistrops.com desde el correo con el que entras en Bistrops y dinos que quieres cerrar la cuenta. Antes de borrar nada te confirmamos la petición por respuesta a ese mismo correo, para que nadie pueda pedirlo en tu nombre.

• Antes de borrar, llévate tus datos. Desde la aplicación puedes exportar gastos, ingresos e informes a Excel, y descargar las facturas y nóminas. Si nos lo pides, te enviamos además una copia completa.
• Plazo. Borramos la cuenta, sus usuarios y todos sus datos en un máximo de 30 días desde la confirmación. Las copias de seguridad cifradas se renuevan solas y desaparecen en otros 30 días.
• Suscripción. Si tienes un plan de pago, primero se cancela la renovación. No se devuelve el periodo ya pagado, como dicen las condiciones de contratación.

Tu cuenta la crea y la gestiona tu empresa, que es la responsable de tus datos. Pídele a tu encargado o al dueño que te dé de baja. Si no te responde, escríbenos a info@bistrops.com y se lo trasladamos.

Nada de tu restaurante se queda en Bistrops una vez cerrada la cuenta. Elevate Studio S.L. solo conserva sus propias facturas de la suscripción, porque lo exige la ley fiscal. La obligación de guardar tus facturas, registros de jornada y nóminas es de tu empresa: descárgalos antes de pedir la baja.